En un contexto donde la transformación digital y la eficiencia operativa son esenciales, la capacitación online se ha consolidado como una herramienta clave para el desarrollo de las organizaciones en Chile. Esta modalidad no solo ofrece flexibilidad y ahorro de recursos, sino que también potencia la productividad y competitividad de los equipos de trabajo.
Según datos del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE), los cursos e-learning en Chile pasaron del 7,5% en 2019 al 66,4% en 2020, alcanzando más de 240.000 inscripciones en 2021. Este crecimiento refleja una tendencia clara hacia la adopción de plataformas digitales para la formación laboral, impulsada por la necesidad de adaptarse a nuevas tecnologías y metodologías de trabajo.
La capacitación online permite a las organizaciones reducir costos asociados a desplazamientos, infraestructura y materiales, al tiempo que ofrece a los colaboradores la posibilidad de acceder a contenidos desde cualquier lugar y en horarios flexibles. Esta accesibilidad es especialmente valiosa en un país con diversidad geográfica como Chile, donde las brechas territoriales pueden limitar el acceso a formación presencial.
Además, la capacitación continua mejora la retención de talento. Un estudio de la Revista CED reveló que el 70% de los empleados considera que las oportunidades de desarrollo profesional influyen directamente en su permanencia en una empresa. En este sentido, ofrecer programas de formación online no solo beneficia a los colaboradores, sino que también fortalece la cultura organizacional y la imagen organizacional.
En el ámbito público, iniciativas como el Plan de Capacitación de la Facultad de Gobierno de la Universidad de Chile, en colaboración con la Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo (SUBDERE), han formado a más de 3.000 funcionarios en áreas como seguridad ciudadana, compras públicas y probidad. Estos programas evidencian cómo la capacitación online puede contribuir a la modernización del Estado y al fortalecimiento de la gestión pública.
Invertir en capacitación online es una estrategia que permite a las organizaciones chilenas mejorar su competitividad, adaptarse a los cambios tecnológicos y potenciar el desarrollo de su capital humano. Este enfoque no solo optimiza recursos, sino que también contribuye al crecimiento sostenible y al fortalecimiento institucional en todos los niveles.